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サポートへ連絡する前に確認してほしい項目と、状況を正確に伝えるための問い合わせテンプレートを案内します。

サポートに連絡する前に、接続状態、Business 化、Business Policy 件数、エラー文を確認してください。 状況が分かる情報があるほど、原因の切り分けが早くなります。

問い合わせ前にチェックすること

  • eBay アカウントが TSUNAGURO に接続済みか
  • Business アカウント化が完了しているか
  • Shipping / Payment / Return policy が作成済みか
  • エラー文をコピーできるか
  • 個人情報やトークンが映らないスクショを用意できるか

連絡先

お問い合わせフォーム

下記フォームからご連絡ください。担当者より通常 1〜2 営業日以内に折り返しご連絡いたします。

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問い合わせテンプレート

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件名: TSUNAGURO サポート依頼

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Business Policy 件数:
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