トラブルシューティング8分
よくある eBay エラーと対処法
Business Policy 未対応、終了済み listing、Policy 重複など、TSUNAGURO でよく出る eBay エラーを症状・原因・対処で整理します。
eBay 連携や出品で表示される代表的なエラーを、症状・原因・対処に分けて確認できます。 まずはエラー文に含まれる英語メッセージをそのまま探してください。
エラー別の対処カード
User is not eligible for Business Policy
症状
TSUNAGURO の再チェックや出品時に、Business Policy を使えないというエラーが表示されます。
原因
eBay アカウントが Personal のまま、または Business Policy 機能が有効になっていません。
対処
eBay アカウントを Business 化し、反映後に TSUNAGURO で再チェックします。
You are not allowed to revise ended listings
症状
商品情報の更新や停止操作時に、終了済み listing は修正できないというエラーが出ます。
原因
eBay 側で listing が既に終了しているため、出品中商品として更新できません。
対処
TSUNAGURO 上の商品状態を確認し、必要に応じて新規出品として作り直します。
Duplicate Policy
症状
Business Policy 作成時に、重複しているというエラーが表示されます。
原因
同じ名前または同じ条件の Policy が eBay 側に既に存在しています。
対処
既存 Policy を使うか、名前や条件を変えて保存します。その後 TSUNAGURO で再チェックします。